Adapting logra la certificación de Calidad con el modelo internacional IT-MARK
ITmark es un esquema de certificación diseñado para PYMEs del sector TI. ITmark engloba varios modelos de mejora en un único esquema de certificación, que evalúa y certifica los procesos de la compañia en tres áreas principales:
- Gestión del Negocio
- Ingeniería de Software, Sistemas y Servicios
- Gestión de Seguridad
Se trata de un servicio de certificación en procesos técnicos y de negocio, creado en el 2004 por el European Software Institute (SEI), siendo el primer modelo de calidad internacional diseñado específicamente para las Pymes que se dedican a la producción y mantenimiento de Software en el sector de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC); es por tanto un modelo escalable y muy adecuado para este sector.
Actualmente, existen más de 250 empresas certificadas en el Modelo IT Mark® a nivel mundial, en países como Australia, Bulgaria, Francia, Perú, Francia, España y Colombia, entre otros.
Este tipo de certificación de calidad exige a las compañías a generar una cultura interna de la Calidad, definir sus procesos conforme a mejores prácticas internacionales y velar por la excelencia en los mismos.
En el caso de Adapting, que ya disponía de un Sistema de Calidad aplicado al desarrollo de software, el énfasis se puso en la prestación de los servicios TI, alineados totalmente con la norma ISO/IEC 20000, que es el estándar de facto reconocido internacionalmente en gestión de servicios de TI (Tecnologías de la Información).
Nos sentimos muy orgullosos de poder ser entrenados y evaluados para acreditar la calidad y madurez en los procesos de nuestra empresa, y nos sentimos comprometidos a seguir trabajando para cumplir con los requisitos exigidos por este importante sello de calidad.
